世邦機器(qi)擁有一支專(zhuan)業的售后(hou)安裝隊伍，他們技術(shu)精湛、經驗豐富，他們兢兢業業、勇于創新(xin)，迄今已成功(gong)完成幾千余(yu)項(xiang)大小工程項(xiang)目的安裝調(diao)試任務，并幫助(zhu)客(ke)戶培訓操作人(ren)員，直(zhi)到其能夠(gou)完全獨立操作。
現在這支團隊業已(yi)發展到近兩百(bai)人，他們的足跡不(bu)僅遍布國(guo)(guo)內各地，同時也服(fu)務于美國(guo)(guo)、加(jia)拿大(da)、澳大(da)利亞(ya)(ya)、俄羅斯、印(yin)度、泰國(guo)(guo)、馬來西(xi)亞(ya)(ya)、菲律(lv)賓、阿聯酋、沙特(te)、南非、尼日利亞(ya)(ya)、阿爾及利亞(ya)(ya)等海外各國(guo)(guo)及地區。哪里(li)的客戶有需(xu)求(qiu)，哪里(li)有他們的身(shen)影。
為(wei)了使客(ke)戶(hu)對(dui)配件(jian)有清晰的認識，方便機(ji)(ji)器維(wei)修，公(gong)司提供給(gei)客(ke)戶(hu)機(ji)(ji)器全套使用手(shou)冊。該安裝使用手(shou)冊對(dui)機(ji)(ji)器進行全面(mian)剖析，準確將機(ji)(ji)器各個(ge)組成部分進行標號(hao)，讓客(ke)戶(hu)充分了解機(ji)(ji)器結構(gou)的同時，為(wei)客(ke)戶(hu)購(gou)買更(geng)換配件(jian)提供極(ji)大便利。
客戶(hu)是公司(si)得以(yi)發展的(de)前提，我們非常重視(shi)與客戶(hu)的(de)長期合作(zuo)關系。大客戶(hu)的(de)肯定，老客戶(hu)的(de)信賴關重要。所以(yi)自始終，我們秉(bing)著一個溝通(tong)(tong)、兩個保(bao)證(zheng)—一個溝通(tong)(tong)：始終與大客戶(hu)保(bao)持深度(du)溝通(tong)(tong)；兩個保(bao)證(zheng)：保(bao)證(zheng)服務質量、保(bao)證(zheng)利(li)益化—的(de)原則服務客戶(hu)。
客戶機器投(tou)產(chan)運營之后，我(wo)們不定(ding)期(qi)的對(dui)客戶進(jin)(jin)行(xing)跟進(jin)(jin)回訪，了解(jie)現階段機器運行(xing)狀況(kuang)、產(chan)能、易損件(jian)使用(yong)狀況(kuang)以(yi)(yi)及(ji)客戶遇到(dao)的問題(ti)，時間解(jie)決問題(ti)并予以(yi)(yi)更多(duo)的技術指導。我(wo)們也會對(dui)客戶反(fan)(fan)饋的一些情況(kuang)進(jin)(jin)行(xing)整理分析，反(fan)(fan)饋到(dao)研發部(bu)門進(jin)(jin)行(xing)優化設計，充分將進(jin)(jin)技術運用(yong)到(dao)生產(chan)實(shi)踐，以(yi)(yi)提供(gong)給(gei)客戶更好(hao)更符合要求的機器產(chan)品(pin)。
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